Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

WADO Digital s.r.o.
Székhely: Hadovce 279, 945 01 Komárno, Szlovákia
Levelezési cím / iroda: Baštová 1000/28, 945 01 Komárno, Szlovákia
IČO: 44874006 · DIČ: 2022880266 · IČ DPH: SK2022880266
E-mail: sales@wado.sk · Telefon: +421 948 661 556
(a továbbiakban: „WADO", „mi" vagy „adatkezelő")

Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezeljük a személyes adataidat a wado.sk weboldal használata során, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) és a személyes adatok védelméről szóló 18/2018 Z. z. számú szlovák törvénnyel.

2. Milyen adatokat kezelünk és miért

a) Kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapok (főoldal, Kapcsolat oldal)

• Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, cégnév, weboldal címe, az üzenet tárgya és tartalma.
• Cél: a megkeresésed megválaszolása, ajánlatadás, kapcsolatfelvétel.
• Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont), illetve a szerződéskötést megelőző, a kérésedre tett lépések (6. cikk (1) b) pont).

b) Ingyenes marketing audit

• Kezelt adatok: név, cégnév, e-mail cím, weboldal címe, valamint a kérdőívben megadott válaszaid a vállalkozásodról és a marketingtevékenységedről.
• Cél: a személyre szabott marketing audit elkészítése és megküldése, valamint a kapcsolatfelvétel.
• Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

3. Adatfeldolgozók és címzettek

Adataid kezeléséhez megbízható szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) veszünk igénybe, akik a nevünkben, az utasításaink szerint járnak el:

• adatbázis- és tárhelyszolgáltató (Supabase) – az űrlapadatok tárolása;
• AI-szolgáltató (Anthropic PBC) – a marketing audit szövegének automatikus előállítása;
• ügyfélkapcsolati (CRM) és e-mail-kézbesítési rendszer – a megkeresések kezelése és a válasz e-mailek küldése.

Az igénybe vett adatfeldolgozók aktuális listáját kérésre megküldjük. Adataidat nem adjuk el, és reklámcélból nem adjuk át harmadik feleknek.

4. Adattovábbítás harmadik országba

A marketing audit elkészítéséhez igénybe vett AI-szolgáltató (Anthropic PBC) az Egyesült Államokban működik, ezért egyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülhetnek. Az ilyen továbbítás megfelelő garanciák mellett történik (például az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi szerződési feltételek, SCC alapján).

5. Meddig őrizzük az adataidat

Az adataidat csak a fenti célok eléréséhez szükséges ideig, illetve a hozzájárulásod visszavonásáig kezeljük. A kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési adatokat legfeljebb 3 évig őrizzük, kivéve, ha együttműködés jön létre (ilyenkor a szerződéses és jogszabályi megőrzési idők az irányadók), vagy ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.

6. Sütik és beágyazott tartalmak

A weboldal a működéséhez szükséges technikai sütiket használhat. Egyes oldalakon harmadik felek tartalmát ágyazzuk be (például Google Maps a Kapcsolat oldalon, valamint Google Fonts betűtípusok), amelyek a saját adatkezelési szabályaik szerint kezelhetnek adatokat (például IP-cím). Ha a weboldalon látogatottság-mérést használunk, azt az eszközödön tárolt sütik segítségével tesszük; ezek használatáról a böngésződ beállításaiban rendelkezhetsz.

7. Automatizált döntéshozatal

A marketing audit szövegét mesterséges intelligencia állítja elő, tájékoztató jelleggel. Nem hozunk olyan, kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló döntést, amely rád nézve joghatással járna, vagy téged hasonlóan jelentős mértékben érintene (GDPR 22. cikk).

8. Az érintett jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban jogosult vagy:

• hozzáférni a rólad kezelt adatokhoz;
• kérni azok helyesbítését vagy törlését;
• kérni a kezelés korlátozását;
• tiltakozni az adatkezelés ellen;
• élni az adathordozhatóság jogával;
• a hozzájárulásodat bármikor visszavonni (ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét).

Jogaid gyakorlásához írj a sales@wado.sk címre.

9. Panasz

Ha úgy érzed, hogy az adataid kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Szlovákia
web: dataprotection.gov.sk · e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

10. A tájékoztató módosítása

Ezt a tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A mindenkori hatályos változat ezen az oldalon érhető el, a fenti hatálybalépési dátummal.