A legtöbb weboldal problémát csak akkor vesszük észre, amikor már üzleti károkat okozott. Leállt oldal, feltört rendszer, elveszett megrendelések – mindez elkerülhető lenne folyamatos odafigyeléssel.
Support csomagjaink kiszámíthatóságot, gyorsabb reakcióidőt és nyugalmat biztosítanak – hogy ne a tűzoltással kelljen foglalkoznod.
Folyamatos frissítéseket, biztonsági javításokat és karbantartást igényel. Amit ma elhanyagolsz, holnap problémává válik.
Elavult rendszerek, sérülékeny bővítmények, feltörési kísérletek – mindez csendben, a háttérben történik, amíg nem késő.
A weboldalad lassan kezd el működni, ami látogatókat és ügyfeleket veszítesz. A Google is rosszabbul rangsorol.
Support csomag nélkül nincs garantált válaszidő, nincs dedikált figyelem – a problémáid a sor végére kerülnek.
Support csomagjaink pontosan azt nyújtják, amire szükséged van: előre tervezhető költségeket, garantált reakcióidőt és folyamatos védelmet. Nem akkor kell majd reagálnod, amikor már baj van – mi figyeljük helyetted.
Alap jelenlét, nem sürgős helyzetekre
Ez a csomag alap támogatást biztosít olyan weboldalak számára, ahol nincs időkritikus működés. A válaszadás és a hibák kezelése ütemezetten történik, sürgős esetekre nem ideális.
Ez a csomag nem ajánlott, ha a weboldalad kiesése üzleti problémát vagy bevételkiesést okoz.
Biztonságos, gyors működés
Kevesebb mint 0,60 € / nap a weboldalad biztonságáért
Ezt a csomagot aktívan működő weboldalak számára ajánljuk, ahol fontos a gyors reakció, az üzembiztonság és a kiszámítható támogatás.
Időkritikus bevételvédelem
Ezt a csomagot olyan weboldalak és webáruházak számára alakítottuk ki, ahol egy leállás órákon belül bevételkiesést, ügyfélpanaszt vagy reputációs kárt okozhat.
👉 Ezért választja a legtöbb ügyfelünk a STANDARD csomagot.
A support csomagok éves időtartamúak. Ez biztosítja, hogy mindkét fél számára kiszámítható legyen az együttműködés.
A csomag díját egyszer, az év elején számlázzuk ki – nem havonta, hanem egy összegben. Így egyszerűbb az adminisztráció.
A fix éves szerződés garantálja, hogy mindig legyen kapacitásunk a te problémáidra – prioritást élvezel.
A szerződés évente automatikusan megújul, hacsak nem mondod le. Így a védelem folyamatos marad.
Megrendelésed beérkezése után e-mailben visszajelzünk és egyeztetünk a részletekről.
Elkészítjük a szerződést, amely tartalmazza a csomag részleteit és a szolgáltatási feltételeket.
Megkapod a hozzáférést a ticket rendszerünkhöz, ahol minden kérést és hibát kezelhetsz.
Beállítjuk a weboldalad monitoringját, hogy folyamatosan figyelhessük az állapotát.
Néhány munkanapon belül a support szolgáltatás aktívvá válik – innentől figyelünk rád.
A support csomagok biztosítják, hogy mindig legyen kapacitás a te problémáidra, garantált reakcióidővel és kedvezőbb feltételekkel. Ez a biztonságosabb és gazdaságosabb választás.
Válassz support csomagot, és biztosítsd a weboldalad kiszámítható, biztonságos működését. Kerüld el a felesleges stresszt és a váratlan kiadásokat.
